Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 2. Oktober 2026
Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht:
- Obligationenrecht (OR) - Vertragsrecht
- Datenschutzgesetz (DSG) - Datenschutz
- Unlauterer Wettbewerb (UWG) - Marketing
1. Geltungsbereich (OR Art. 1)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der mprofi AI Hub Plattform, eines Angebots von Beherzig (Einzelunternehmen), Inhaber André Beherzig mit Sitz in der Schweiz (Räbmatt 14a, 6317 Oberwil b. Zug).
Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese AGB in vollem Umfang. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Vertragspartner:
Beherzig (Einzelunternehmen), Inhaber André Beherzig
Räbmatt 14a
6317 Oberwil b. Zug
Schweiz
UID: CHE-319.247.389
Handelsregister: CH-170.1.012.872-3
2. Leistungsumfang
mprofi AI Hub bietet Zugang zu 50+ spezialisierten KI-Assistenten für verschiedene Geschäftsbereiche (Marketing, Sales, Operations, Finance, HR, Legal, Customer Service, Product, etc.).
Abonnement-Stufen
| Stufe | Preis | Leistungen |
|---|---|---|
| FREE | CHF 0/Monat | 5 Assistenten, 10 Anfragen/Monat, Basic Support |
| PROFESSIONAL | CHF 199/Monat | 50+ Assistenten, unbegrenzte Anfragen, Priority Support, API-Zugang |
| ENTERPRISE | CHF 999/Monat | Custom Assistenten, White-Label, Dedicated Manager, SLA 99.9% |
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
Leistungsverfügbarkeit
Wir stellen die Plattform im Rahmen des technisch Möglichen zur Verfügung. Eine Verfügbarkeit von 100% können wir nicht garantieren. Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt (mindestens 48 Stunden bei geplanten Wartungen).
Ausnahmen: Höhere Gewalt, Drittanbieter-Ausfälle (z.B. OpenAI API), DDoS-Angriffe, Stromausfälle, Naturkatastrophen.
3. Registrierung und Nutzerkonto
Registrierungsvoraussetzungen
Zur Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die volle Geschäftsfähigkeit besitzen.
Ihre Pflichten als Nutzer
Sie verpflichten sich:
- Wahrheitsgemässe und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen
- Ihre Zugangsdaten (E-Mail + Passwort) vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen
- Uns umgehend über unbefugte Zugriffe oder Missbrauch Ihres Kontos zu informieren
- Die Plattform nur für rechtmässige Zwecke zu nutzen (keine illegalen, beleidigenden oder schädlichen Inhalte)
- Keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraping) ohne unsere ausdrückliche Zustimmung
- Unsere Systeme nicht zu manipulieren oder zu beschädigen (kein Reverse Engineering, keine Dekompilierung)
Kontosperrung bei Verstoss
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto bei Verstoss gegen diese AGB vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen. In schwerwiegenden Fällen (z.B. illegale Inhalte, Sicherheitsverletzungen) erfolgt die Sperrung ohne vorherige Warnung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen (OR Art. 1, 104)
Preise
Die aktuellen Preise sind auf unserer Preisseite ersichtlich und gelten vorbehaltlos Änderungen. Bei Preisänderungen werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert.
Es gilt:
- Währung: CHF (Schweizer Franken)
- Mehrwertsteuer: Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt. (8,1% in der Schweiz, Stand 2025)
- Zahlungsarten:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe
- SEPA-Lastschrift (für EU-Kunden)
- Rechnung (nur ab ENTERPRISE-Stufe, nach Absprache)
- Fälligkeit: Monatlich im Voraus (bei Abonnement-Beginn oder Verlängerung)
- Verlängerung: Automatisch, sofern nicht gekündigt
Zahlungsverzug (OR Art. 104)
Bei Zahlungsverzug gelten folgende Bedingungen:
- Verzugszinsen: 5% p.a. (gemäss OR Art. 104 Abs. 1)
- Mahngebühr: CHF 50 bei der ersten Mahnung (nach 30 Tagen Verzug)
- Zweite Mahnung: CHF 100 (nach 60 Tagen Verzug)
- Sperrung: Nach 90 Tagen Verzug wird Ihr Konto automatisch gesperrt
- Inkasso: Bei anhaltender Nichtzahlung behalten wir uns vor, ein Inkassoverfahren einzuleiten. Die Kosten trägt der Schuldner.
Rückerstattungen
Wichtig: Bereits bezahlte Gebühren werden nicht anteilig erstattet, wenn Sie Ihr Abonnement vorzeitig kündigen. Das Abonnement bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv.
Ausnahme: Bei technischen Problemen, die länger als 7 aufeinanderfolgende Tage andauern und von uns zu verantworten sind, erstatten wir anteilig die betroffene Zeitspanne.
5. Laufzeit und Kündigung (OR Art. 404)
Mindestlaufzeit
Alle Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von 1 Monat und verlängern sich automatisch um jeweils 1 Monat, sofern nicht gekündigt wird.
Kündigungsfrist (OR Art. 404)
Ordentliche Kündigung: 7 Tage vor Ende der Laufzeit (Monatsende)
Beispiel: Wenn Sie zum 31. Januar kündigen möchten, muss die Kündigung spätestens am 24. Januar erfolgen.
Kündigungsweg:
- Per E-Mail: info@mprofi.com
- Oder über Ihre Kontoeinstellungen (Self-Service)
Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung per E-Mail. Bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.
Ausserordentliche Kündigung
Beide Parteien können aus wichtigem Grund ausserordentlich und fristlos kündigen:
Wichtige Gründe für uns (Beherzig):
- Wiederholte Verstösse gegen diese AGB
- Illegale Nutzung der Plattform
- Zahlungsverzug über 90 Tage
- Sicherheitsverletzungen oder Missbrauch
Wichtige Gründe für Sie (Nutzer):
- Wesentliche Funktionsstörungen über 30 Tage
- Schwerwiegende Datenschutzverletzungen durch uns
- Änderung der AGB zu Ihrem Nachteil (und Sie stimmen nicht zu)
6. Datenschutz (DSG/DSGVO)
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen:
- Schweizer Datenschutzgesetz (DSG/revFADP) - gültig seit 01.09.2023
- EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) - für EU-Kunden
Hosting in Deutschland (Hetzner)
Alle Daten werden auf Servern in einem Rechenzentrum in Deutschland (Falkenstein) gespeichert, betrieben von der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Die Bekanntgabe erfolgt nach Deutschland. Deutschland verfügt gemäss Anhang 1 der Schweizer Datenschutzverordnung (DSV) über einen angemessenen Datenschutz, weshalb keine zusätzlichen Garantien erforderlich sind. Weitere Bekanntgaben erfolgen an:
- OpenAI API (USA): KI-Assistenten (mit Standardvertragsklauseln gemäss DSG Art. 16)
- Stripe (USA/EU): Zahlungsabwicklung (PCI-DSS zertifiziert)
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Geistiges Eigentum (URG)
Unsere Rechte
Alle Inhalte, Marken, Designs, Software und Datenbanken der mprofi AI Hub Plattform sind urheberrechtlich geschützt (gemäss Schweizer Urheberrechtsgesetz URG) und Eigentum der Beherzig oder unserer Lizenzgeber.
Untersagt ist:
- Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung ohne schriftliche Zustimmung
- Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung der Software
- Entfernung von Urheberrechtsvermerken oder Markenzeichen
- Nutzung der Marke "mprofi" oder "mprofi AI Hub" ohne Lizenz
Ihre Rechte (Nutzerinhalte)
Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie über die Plattform erstellen (z.B. Texte, die Sie an KI-Assistenten senden, hochgeladene Dokumente).
KI-generierte Inhalte (wichtig!)
Inhalte, die von unseren KI-Assistenten (basierend auf OpenAI GPT-4) generiert werden, unterliegen folgenden Bedingungen:
- Nutzungsrechte: Sie erhalten ein nicht-exklusives, weltweites, gebührenfreies Nutzungsrecht an den generierten Inhalten.
- Nicht-Exklusivität: Andere Nutzer können identische oder ähnliche Inhalte erhalten, wenn sie dieselben oder ähnliche Eingaben verwenden.
- Keine Garantie: KI-generierte Inhalte können faktisch falsch, irreführend oder urheberrechtlich problematisch sein. Sie sind allein verantwortlich für die Prüfung und Nutzung dieser Inhalte.
- Urheberrecht Dritter: Sie sind verpflichtet zu prüfen, ob KI-generierte Inhalte Rechte Dritter verletzen, bevor Sie diese veröffentlichen oder kommerziell nutzen.
Lizenz zur Nutzung der Plattform
Wir räumen Ihnen ein einfaches (nicht-übertragbares), zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Nutzungsrecht an der Plattform ein, ausschliesslich für Ihre internen geschäftlichen Zwecke.
8. Nutzungsbeschränkungen
Die Nutzung der Plattform zu folgenden Zwecken ist untersagt:
- Illegale Inhalte: Verbreitung von illegalen, pornografischen, gewaltverherrlichenden oder diskriminierenden Inhalten
- Spam: Versand von unerwünschter Werbung oder Massenmails (UWG Art. 3 Abs. 1 lit. u)
- Rechtsverletzungen: Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten, Persönlichkeitsrechten oder Datenschutzrechten Dritter
- Malware: Upload von Viren, Trojanern, Ransomware oder anderer Schadsoftware
- Sicherheitsverletzungen: Hacking, DDoS-Angriffe, SQL-Injection, Cross-Site-Scripting oder andere Angriffe auf unsere Systeme
- Automatisierte Zugriffe: Scraping, Crawling oder andere automatisierte Datenabfragen ohne unsere Zustimmung
- Reverse Engineering: Dekompilierung, Disassemblierung oder Analyse unserer Software
- Ressourcen-Missbrauch: Übermässige Nutzung, die die Plattform für andere Nutzer beeinträchtigt
Konsequenzen bei Verstoss: Verwarnung → Temporäre Sperrung → Dauerhafte Kontolöschung. In schwerwiegenden Fällen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
9. Haftungsausschluss und -beschränkung (OR Art. 97-100)
Haftungsbeschränkung (OR Art. 100 Abs. 1)
Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, wie folgt beschränkt:
- Höchstbetrag: Die Haftung ist auf den Gegenwert von 12 Monatsbeiträgen(bezogen auf das vom Nutzer bezahlte Abonnement) beschränkt.
- Ausnahme Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit: Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt (OR Art. 100 Abs. 1).
- Personenschäden: Bei Personenschäden (Leben, Körper, Gesundheit) haften wir unbeschränkt.
Keine Haftung für
- Höhere Gewalt: Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Epidemien, Stromausfälle
- Drittanbieter-Ausfälle: OpenAI API, Stripe, Hetzner Hosting (ausser wir haben alternative Anbieter verfügbar)
- Indirekte Schäden: Entgangener Gewinn, Datenverlust, Reputationsschäden (ausser bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit)
- Nutzerverhalten: Schäden durch fehlerhafte Eingaben, Missbrauch der Plattform, Weitergabe von Zugangsdaten
- KI-generierte Inhalte: Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verwendbarkeit von KI-generierten Texten
Keine Garantie für
Wir gewährleisten nicht, dass:
- Die Plattform zu 100% verfügbar ist (angestrebte Verfügbarkeit: 99% pro Jahr, ausgenommen Wartungsfenster)
- Alle Funktionen fehlerfrei sind (Bugs können trotz Tests auftreten)
- KI-Assistenten stets korrekte oder verwendbare Antworten liefern
- Die Plattform für Ihren spezifischen Geschäftszweck geeignet ist (Sie tragen die Verantwortung für die Prüfung)
KI-Haftungsausschluss (wichtig!)
Die von unseren KI-Assistenten generierten Inhalte dienen ausschliesslich Informationszweckenund ersetzen keine professionelle Beratung (rechtlich, steuerlich, medizinisch, etc.).
Sie sind allein verantwortlich für:
- Die Überprüfung der Richtigkeit und Aktualität von KI-generierten Inhalten
- Die rechtliche Bewertung (z.B. Urheberrechtsprüfung bei generierten Texten)
- Die Verwendung in Ihrem Geschäftskontext
- Alle Schäden, die durch die Nutzung von KI-generierten Inhalten entstehen
⚠️ KI kann "halluzinieren" (falsche Informationen erfinden). Verlassen Sie sich niemals blind auf KI-Outputs ohne eigene Prüfung!
10. Änderungen der AGB (OR Art. 1 Abs. 2)
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen (z.B. bei rechtlichen Änderungen, neuen Funktionen oder Geschäftsmodell-Anpassungen).
Verfahren bei wesentlichen Änderungen
- Ankündigung: Wir informieren Sie per E-Mail mindestens 30 Tagevor Inkrafttreten der neuen AGB.
- Widerspruchsrecht: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail schriftlich widersprechen.
- Bei Widerspruch: Ihr Vertrag wird zu den bisherigen Bedingungen fortgeführt, oder Sie können mit einer Frist von 7 Tagen kündigen.
- Ohne Widerspruch: Die neuen AGB gelten als akzeptiert, wenn Sie innerhalb der Widerspruchsfrist nicht reagieren.
Unwesentliche Änderungen (z.B. Tippfehler, Klarstellungen ohne inhaltliche Auswirkung) können wir ohne Ankündigung vornehmen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand (ZPO)
Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss:
- Kollisionsrechtlicher Bestimmungen (IPR)
- UN-Kaufrecht (CISG)
Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand: Zürich, Schweiz
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschliesslich das zuständige Gericht in Zürich (Schweiz) zuständig.
Sprache: Deutsch (bei Widersprüchen zwischen Sprachversionen gilt die deutsche Version)
Mediation (ZPO Art. 213)
Vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens kann eine Mediation (ZPO Art. 213) in Anspruch genommen werden. Wir sind grundsätzlich bereit, an einem Mediationsverfahren teilzunehmen, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
EU-Kunden (DSGVO)
Für EU-Kunden gelten zusätzlich die Bestimmungen der DSGVO. Sie können sich bei Datenschutzbeschwerden auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und die Parteien bei Vertragsschluss nach Treu und Glauben vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit gekannt hätten.
Kontakt
Beherzig
Räbmatt 14a
6317 Oberwil b. Zug
Schweiz
E-Mail: info@mprofi.com
Web: https://mprofi-ai.ch
Telefon: +41 41 710 70 88
Weitere rechtliche Dokumente
Ergänzend zu diesen AGB gelten:
Letzte Aktualisierung: 2. Oktober 2026